Для получателей финансовых услуг АО «Спектр Инвест» существует возможность направить свои обращения (запросы) посредством почтовой связи или нарочным на бумажном носителе по адресу фактического нахождения офиса по обслуживанию клиентов, по адресу электронной почты Компании.
Порядок и сроки рассмотрения обращения (запроса).
Компания обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены федеральными законами.
О получении АО «Спектр Инвест» обращения (запроса) Вы будете проинформированы письмом на адрес электронной почты, указанной в обращении(запросе).